EDT lance son application mobile, conçue pour simplifier la vie de ses utilisateurs. Accessible à tous, gratuite, et dotée d’un accès simplifié et sécurisé, cette application répond aux besoins quotidiens des clients de : EDT, TSE, EDP et EDM en facilitant la gestion de leur consommation d’électricité
Avantages clés :
- Gratuite : L’application est disponible gratuitement sur l’App Store et le Play Store.
- Accès simplifié et sécurisé : Les utilisateurs peuvent se connecter de manière sécurisée grâce à plusieurs options de connexion, y compris la biométrie.
- Gestion à portée de main : Accédez à toutes vos informations et fonctionnalités où que vous soyez, 24h/24 et 7j/7.
Fonctionnalités principales :
1 – Enregistrement de l’auto-relève :
Enregistrez votre auto-relève rapidement, même sans créer de compte. Une fonctionnalité pratique pour mieux gérer sa consommation sans tracas.
2- Accès aux factures :
Consultez vos 12 dernières factures à tout moment. Avec l’historique accessible directement depuis votre téléphone, la gestion de vos paiements devient un jeu d’enfant.
3- Notifications de factures disponibles :
Recevez des notifications pour ne jamais manquer la disponibilité d’une nouvelle facture. Finis les retards de paiement !
4- Notifications d’auto-relève :
Programmez des rappels pour ne jamais oublier de soumettre votre auto-relève. Vous pouvez personnaliser l’heure des notifications.
5- Paiement des factures :
Payez vos factures d’électricité en toute simplicité, même sans être connecté. Cette fonctionnalité offre une grande flexibilité, sans nécessité de créer un compte.
6- Crédit sur votre contrat :
Ajoutez du crédit à votre contrat facilement, tant que vos factures sont à jour. Une solution rapide pour ne jamais être à court.
Sécurité et accessibilité :
- Paiement sécurisé :
L’application garantit la protection de vos informations grâce à des normes de sécurité strictes, et accepte une large gamme de cartes (VISA, AMEX, MASTERCARD, carte privative Socrédo, carte privative Banque de Polynésie, carte privative CCP).
- Accès permanent :
Disponible 24h/24 et 7j/7, l’application vous permet de gérer vos besoins sans vous déplacer, pour un gain de temps considérable.
Disponibilité :
- L’application est disponible gratuitement sur les principales plateformes mobiles telles que : App Store et Google Play.
- Un choix de connexion multiple (connexion permanente, biométrique) vous permet d’accéder à vos informations facilement et de façon sécurisée.
L’application mobile représente un outil moderne et essentiel pour tous les utilisateurs, offrant une expérience simplifiée, sécurisée et accessible. Grâce à ses fonctionnalités pratiques et innovantes, les clients peuvent désormais mieux gérer leur consommation d’électricité et leurs paiements, tout en bénéficiant d’une interface intuitive.
Cette initiative s’inscrit parfaitement dans la nouvelle politique stratégique d’EDT, qui met l’accent sur la digitalisation et la modernisation des processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle et offrir des services toujours plus innovants. L’application s’aligne également sur l’axe visant à améliorer l’expérience client, en leur fournissant des outils numériques pour mieux suivre leur consommation et maximiser les économies d’énergie.
Notons que ce nouveau service s’inscrit dans la continuité logique du développement de nos services digitaux et/ou de proximité, tels que les bornes de paiement, ou notre agence en ligne qui a permis à EDT de remporter en 2011 un Trophée du Numérique.
De plus, l’application participe à l’objectif de renforcer la communication et d’établir des relations transparentes avec les clients, en leur permettant de gérer leur compte de manière plus simple et de rester informés en temps réel. Cela reflète la volonté d’EDT de jouer un rôle clé dans la transition énergétique et dans l’accompagnement de ses clients vers un usage plus raisonné de l’énergie, en ligne avec les engagements de décarbonation et de performance environnementale pour le Fenua.
