Nous vous invitons à contacter EDT Infos Conseils afin de bénéficier d’un traitement de votre demande, en appelant au 40 86 77 86, du lundi au jeudi de 7h à 15h, le vendredi de 7h à 14h, hors jours fériés.

Nous vous proposons d’effectuer la recherche de votre mot de passe via « Mot de passe oublié? » accessible depuis « Mon espace client ».

Je me crée d’abord un espace client avec mon mail et mon numéro de client .
J’ajoute le contrat de ma maman, il me faut connaître son numéro de client et le numéro de téléphone enregistré sur son contrat EDT. Je me connecte à mon espace client avec mon mail et mon mot de passe et je la rajoute via « Mes informations client ».

Cela permet de vérifier que vous êtes bien le titulaire du contrat.

Vous pouvez créer un nouvel espace client en utilisant une autre adresse mail.

Dès que vous avez souscrit un contrat EDT, vous pouvez accéder à votre espace client en créant un compte. Grâce à cet espace client vous pouvez : modifier certaines informations de votre contrat, gérer les factures et les paiements, suivre votre consommation d’énergie, gérer vos contrats, résilier un contrat, vous inscrire aux e-services, faire vos auto-relève, simuler la facture.

Assurez vous que la boite mail qui vous a permis de créer votre espace client est bien celle que vous avez saisi. Nous vous invitons à contacter EDT Infos Conseils afin de bénéficier d’un traitement de votre demande, en appelant au 40 86 77 86, du lundi au jeudi de 7h à 15h, le vendredi de 7h à 14h, hors jours fériés.

Pour trouver toutes les informations liées à mon contrat EDT, connectez vous à votre espace client sur edt.pf ou contactez EDT Info Conseils pour avoir plus de renseignements.

Vous pouvez consulter nos tarifs directement sur le site edt.pf dans la rubrique « consulter mes factures » sélectionner « tarifs ». Les tarifs varient selon votre secteur et selon le degré de tension : les tarifs Tahiti, les tarifs îles, les tarifs Tahiti sud énergie.

Veuillez appeler le service info conseils au 40 86 77 86 pour modifier votre numéro de téléphone ou vous rendre directement dans une de nos agences.

Vérifiez si vous avez utilisé le bon mail et le bon mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « mot de passe oublié » en bas à droite et suivez la procédure pour le réinitialiser.

Vous pouvez retrouver toutes vos factures dans votre espace client sur edt.pf. Une fois connecté, positionnez vous jusqu’à « Factures du contrat », vous pouvez télécharger le document et imprimer vous-même.